Uma boa conversa
é o primeiro passo
para entender.

Privacidade

Este aviso descreve o funcionamento do site do Dr. Chrystian Baroncelli. Para dúvidas sobre seus dados ou para exercer seus direitos, fale com a equipe pelo telefone (35) 3042-0595. Evite enviar documentos ou informações de saúde por canais externos sem orientação.

Estatísticas opcionais — Google Analytics

Somente após clicar em “Aceitar estatísticas”, carregamos o Google Analytics 4 para contar visitas à página inicial. Recusar é igualmente possível e não impede o uso do site, da Algesia ou do agendamento. Não instalamos Analytics no formulário de agendamento nem em páginas de confirmação. Não enviamos textos digitados, nomes, CPF, dados de consultas, temas de saúde, cliques, vídeos ou pesquisas. O endereço informado é sempre a página inicial, sem parâmetros ou fragmentos, com título genérico e sem referência de origem.

O Google recebe dados técnicos, como endereço IP na conexão, navegador, dispositivo e identificadores pseudônimos de cookies _ga e _ga_*. Não são dados garantidamente anônimos. Os cookies deste site são configurados para até 180 dias; a escolha de consentimento fica no armazenamento local por até 180 dias. Desativamos sinais do Google e personalização publicitária na instalação. O tratamento pelo Google pode envolver compartilhamento com esse fornecedor e transferência internacional, conforme a política de privacidade do Google. A configuração e os prazos de retenção na conta Analytics ainda precisam ser revisados pelo responsável.

Para retirar sua autorização, abra “Cookies / estatísticas” e escolha “Recusar estatísticas”. O site interrompe o componente de medição e apaga seus próprios cookies Analytics; não desfaz dados já recebidos pelo Google. Sua escolha é independente do consentimento da IA e do agendamento.

Assistente Algesia e inteligência artificial

A Algesia oferece informação educativa, não diagnóstico, prescrição nem atendimento de urgência. Use apenas perguntas fictícias, sem nomes, CPF, documentos, exames ou sintomas identificáveis. O envio exige sua concordância. Perguntas educativas são enviadas à API da DeepSeek, um provedor externo internacional, junto com instruções educativas do site. Esse envio envolve transferência internacional e tratamento fora do controle direto da clínica. O provedor pode conservar e tratar dados segundo seus próprios termos; não prometemos ausência de retenção, anonimato ou exclusão imediata pelo provedor. Consulte a política de privacidade da DeepSeek antes de concordar.

O backend da Algesia não grava o texto das perguntas e respostas: conserva registros de uso, tokens, modelo e custos para controle de orçamento. As mensagens exibidas permanecem temporariamente na página, sem histórico persistente no navegador. Algumas orientações de segurança e encaminhamentos ao agendamento são respostas automáticas locais, sem consulta à IA. Não envie dados clínicos: filtros automáticos não garantem identificação ou remoção de todos os dados pessoais.

Agendamento de consultas

O formulário de agendamento é separado da IA e solicita nome, CPF, nascimento, telefone, modalidade, data e horário, com autorização obrigatória. Os dados são usados para conferir ou criar seu cadastro no ProDoctor, solicitar a consulta, verificar a reserva e permitir contato da clínica. Não são enviados à DeepSeek por esse formulário. A seleção de horário não constitui confirmação: ela só aparece após a reserva ser verificada. Dados inconclusivos são encaminhados para verificação humana.

O serviço mantém registros operacionais da solicitação, autorização, identificação, reserva e comunicação, com acesso restrito à operação da clínica e seus fornecedores técnicos. O ProDoctor recebe os dados necessários ao cadastro e à agenda. A equipe pode receber avisos de reservas verificadas pelos canais operacionais, inclusive WhatsApp; isso não significa envio integral da conversa com a IA. Não coloque informações clínicas no formulário.

Hospedagem, serviços externos e conservação

O site e seus serviços são hospedados pela Hetzner na Alemanha. A infraestrutura pode tratar endereço IP, data, navegador e registros técnicos para funcionamento, segurança e diagnóstico. Links de WhatsApp, Google Maps, Instagram e TikTok abrem serviços externos com políticas próprias. O carrossel não inicia reprodução nem incorpora a rede social antes de sua ação.

Não há prazo único de exclusão automática comprovado para todos os registros operacionais, técnicos, cópias de segurança e dados mantidos por fornecedores. Esses prazos e os procedimentos de descarte precisam ser definidos pelo responsável; não prometemos apagar automaticamente em sete dias. A clínica deve avaliar cada solicitação de exclusão considerando registros necessários ao atendimento e obrigações aplicáveis, sem prometer exclusão de dados sob controle independente de terceiros.

Seus direitos e escolhas

Você pode solicitar à equipe informações sobre o tratamento, acesso, correção, oposição, revogação da autorização ou exclusão, quando aplicável. A equipe poderá conferir sua identidade para evitar exposição dos dados. Você pode não usar a IA e marcar sua consulta pelos canais de contato. Revogar uma autorização não desfaz automaticamente tratamentos anteriores nem cancela uma consulta. Este aviso não é uma garantia de conformidade integral, de resposta médica pelo site ou de segurança absoluta. Em emergência, procure atendimento imediato ou ligue SAMU 192.